Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

Pousada Vila Icaraí
Rua Joaquim Alves Parente, 702 — Icaraizinho de Amontada, CE, 62540-000
E-mail: resavilaicarai@gmail.com
WhatsApp: +55 (88) 98810-7332

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone, fornecidos voluntariamente via WhatsApp ou e-mail;
• Dados de navegação: endereço IP e páginas visitadas, coletados anonimamente por ferramentas de análise.

Não coletamos dados sensíveis conforme definição da LGPD.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a contatos e confirmar reservas;
• Enviar informações referentes à sua hospedagem;
• Melhorar a experiência de navegação no site (dados anônimos de análise).

4. Base Legal (LGPD, Art. 7)

• Execução de contrato — para processar reservas e fornecer os serviços contratados;
• Legítimo interesse — para comunicação com hóspedes e melhoria dos serviços;
• Consentimento — quando aplicável (ex.: envio de comunicações de marketing).

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros, salvo:

• Quando exigido por lei ou por determinação de autoridade competente;
• Com provedores de serviços essenciais (ex.: plataforma de e-mail), vinculados por contrato de confidencialidade.

6. Retenção de Dados

Os dados de contato e reserva são mantidos pelo prazo necessário ao cumprimento das obrigações legais e contratuais. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

7. Seus Direitos

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos: resavilaicarai@gmail.com.

8. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos anônimos para entender como os visitantes o utilizam. Você pode desativá-los nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua consulta regular. A data da última atualização é indicada no início desta página.

11. Contato

Para questões relacionadas à privacidade: resavilaicarai@gmail.com | WhatsApp: +55 (88) 98810-7332.